Política de envío
Cobertura Realizamos envíos a toda Colombia a través de transportadoras aliadas (99 Envios, Interrapidísimo / Coordinadora / Servientrega]).
Tiempos de entrega
- Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles.
- Municipios y zonas alejadas: 3 a 6 días hábiles. Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pedido (para pago contraentrega, a partir de la confirmación telefónica o por WhatsApp). Los tiempos son estimados y pueden variar por causas de la transportadora o fuerza mayor.
- Envío gratis en compras superiores a [$250.000].Pago contraentrega Pagas al recibir tu pedido, en efectivo o [Nequi/Daviplata] al mensajero. Disponible en [las ciudades con cobertura de la transportadora]. Al hacer un pedido contraentrega te contactaremos por WhatsApp para confirmar los datos antes del despacho. Si el pedido no puede ser entregado por datos incorrectos o ausencia del comprador en dos intentos, el pedido será devuelto y podremos solicitar pago anticipado en futuras compras.
Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás por WhatsApp o correo el número de guía para rastrearlo directamente con la transportadora.
Recepción del pedido Al recibir, verifica que el paquete esté sellado y en buen estado. Si presenta señales de daño o manipulación, regístralo ante el mensajero y contáctanos de inmediato con fotos al WhatsApp +57 3212953574.